- 31 Mar 2012, 19:17
#579301
Belo tópico! Vou aproveitar e tomar a liberdade de contar uma história minha.
Nesta semana eu passei por uma situação onde o social proof me beneficiou demais.
No sábado passado, fui a uma loja de instrumentos musicais comprar um violão. Cumprimentei os vendedores que me atenderam, com aperto de mão e olho no olho, e conversei com eles enquanto eu testava alguns violões. Falei com transparência que eu estava pesquisando em várias lojas.
No dia seguinte voltei à loja para fechar negócio. Quando entrei, não precisei falar nada; eles já me reconheceram logo de cara. Além disso, consegui negociar um desconto no valor do instrumento.
Dias depois, encontrei uma rachadura no braço do violão. Então voltei à loja e mostrei o problema aos vendedores com tranquilidade. O vendedor me disse que em 5 dias chegaria um violão igual e era só ir à loja de novo e trocá-lo.
Fui embora, e ainda no mesmo dia um dos vendedores me ligou no celular para me dizer que no dia seguinte o tal violão já estava chegando.
Com social proof, tudo fica mais fácil!
